Support
サポート
TomAppWorks の各アプリに関するお問い合わせは、 公開サポートメールで受け付けています。
メールでお問い合わせ
件名にアプリ名とお問い合わせ種別を入れていただくと確認がスムーズです。
Topics
対応できる内容
- アプリの不具合、表示や操作に関する問題
- App Store での購入、返金、サブスクリプションに関する相談
- アカウントやデータ削除に関する相談
- プライバシーに関する問い合わせ
- 改善のご要望、フィードバック
Before contact
添えていただきたい情報
不具合の場合は、アプリ名、ご利用中の iPhone、iOS バージョン、 アプリバージョン、発生手順、期待した結果と実際の結果をお知らせください。 スクリーンショットを添付する場合は、個人情報が映り込まないようご確認ください。
App Store
購入と返金について
App Store での購入、返金、サブスクリプション管理については、 Apple ID の購入履歴または App Store の管理画面での手続きが必要となる場合があります。 TomAppWorks で確認できる範囲には限りがあります。
Operator notice
公開している連絡手段
運営者の氏名、住所、電話番号は、プライバシー保護および安全管理の観点から このサイト上では公開していません。法令に基づき開示が必要な事項については、 ご本人確認のうえ合理的な範囲で対応します。サポートメールよりご連絡ください。